私たちが担当させていただきます

ようこそFACETOOへ

心身ともにご満足いただけるように、日々取り組みいたします。

FACETOOではお客様が心身ともにリラックスして頂けることが、もっとも施術効果につながると考えています。
技術力は当然のこと、サービスクオリティや安心感のある空間創りには特に気を配っております。
どうぞ、ご来店時には日頃の時間サイクルを忘れて、ゆったりとした癒しの時間と、極上のリラックスをご堪能くださいませ。
また、お客様のお悩みやご要望にお応えできることが私たちの喜びでもありますので、どうぞ気兼ねなくお申し付けいただければ幸いでございます。
お逢いできることを愉しみにいたしております。

<FACETOOスタッフ一同>

店長インタビュー

FACETOOはどんなサロンですか?
ご来店いただくお客様には「アットホームな雰囲気」と「高い技術力」をおっしゃっていただくことが多いです。
店舗の外観や内装などは、お客様に日常を忘れてリラックスしていただけるようにスパの高級感なども演出していますが、店内の雰囲気はいたってアットホームです(笑)。そのギャップもあって余計にアットホーム感を感じていただけるのかも知れませんね。
あと、当店では「結果の出せるエステサロン」をひとつのコンセプトにしていますので、やはり技術力には特に力を入れています。

その甲斐あってか、新しくご来店いただけるお客様の多くがご紹介です。特に親子や姉妹でご来店いただくケースなんかも多くありますが、これはありがたいというか、本当に嬉しい瞬間ですね。身内の方をお連れ頂くということは、しっかりとご満足いただけているケースじゃないと、なかなかありませんので。本当にお客様に支えて頂いていると実感しています。

接客面で気をつけている点はどんなことですか?
敷居の高いエステではなく、お客様がリラックスして、何でもご相談いただけるようなアットホームで居心地の良い空間や接客であることを意識しています。
どんな施術でもそうですが、リラックスしてお受け頂いている状態がやはり一番効果が高いので、どうすればゆったりとしていただけるのかを常に考えています。
悪質な店舗の影響もあり、「エステと言えば勧誘」というイメージをお持ちのお客様もいらっしゃいますので、プライバシーを守る個室でありながら、適度にオープンな空間創りなども心掛けております。
技術を高める取り組みなどありましたら教えてください。
定期的に社内での勉強会・研究会を実施しています。特に当店の場合は、世界技術のエステを多く取り入れていますので、ベテランや新人を問わず、日々技術の相互チェックなども怠らないように心掛けていますね。
あとは、既存の技術や知識だけでは、どうしてもコンフォートゾーンというか、考え方や技術が凝り固まってしまうこともあるので、化粧品会社や美容機器メーカーなどのいろいろな担当者様を招いて、勉強会や最新トレンドの知識向上などにも努めています。
お客様に向けてメッセージをお願いします
私たちエステティシャンは、「お客様の笑顔」をいただくのが、ものすごく嬉しい瞬間です。長年の悩みやコンプレックスが解消した瞬間にこぼれる笑顔って最高のご褒美で、「あ~、やっててよかったなぁ」って感じられる嬉しいひとときなんです。
その為にも、ご自分に自信を持って、ポジティブな気持ちになっていただけるよう様々なコースをご用意しております。また、最高級エステブランドの技術を出来るだけリーズナブルな価格でご利用いただけるよう日々努力しておりますので、よろしければ一度足をお運びください。
お逢いできることを愉しみにいたしております。
これからの目標や夢を教えてください。
「結果の出るエステ」にこだわり、一人でも多くのお客様の笑顔に出会えるように、努力していきたいと思います。
女性がキレイになって元気になれば、社会はもっと活性化しますし、私たちはそういうサポートが出来るよう取り組みを続けていきたいと願っています。
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